Hỗ trợ trực tuyến

Lập trình tổng đài Panasonic bằng điện thoại KX-T7730

Hướng dẫn lập trình và sử dụng tổng đài KX-TES824 bằng điện thoại lập trình KX-7730

Xin chào các bạn, Công ty TNHH Thương mại Công nghệ 2M xin gửi đến các bạn bài viết về dòng tổng đài hiện đang được sử dụng phổ biến hiện nay. Tổng đài Panasonic KX- TES824.

THÔNG TIN CHUNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KX-TES824

    • Tổng đài điện thoại mặc định với 3 đường vào bưu điện, ra 8 máy lẻ nội bộ.
    • Mở rộng tối đa 8 đường vào bưu điện ra 24 máy lẻ (Cắm thêm card tổng đài panasonic).
    • Tích hợp sẵn hiển thị số gọi nội bộ. (Chú ý: hiển thị số từ ngoài gọi vào phải cắm thêm card).
    • Tích hợp sẵn 1 kênh lời chào khi khách hang gọi đến. (Cắm thêm card được tổng cộng 2 kênh).
    • Hỗ trợ gọi ra ngoài bằng mã cá nhân với 50 account code (ai có password mới gọi được).
    • Hỗ trợ đàm thoại hội nghị nhiều bên, 2 bên ở ngoài và 3 máy lẻ bên trong.
    • Thời gian ghi âm lời chào tối đa 180 giây với 3 cấp.
    • Hỗ trợ múi giờ Ngày – Đêm, cho phép đổ chuông hay lời chào khác nhau cho giờ làm việc hoặc giờ nghỉ.
    • Cho phép kết nối với hệ thống âm thanh ngoài để phát thông báo (Ứng dụng cho nhà xưởng).
    • Cho phép cài đặt tổng đài qua bàn lập trình, qua máy tính kết nối với tổng đài qua cổng USB hoặc cổng COM.
    • Hỗ trợ báo thức, quay số nhanh, gọi tiết kiệm…

    CÁC OPTION MỞ RỘNG MUA THÊM TĂNG CHỨC NĂNG CHO TỔNG ĐÀI.

    • Bạn muốn hiển thị số từ khách hàng gọi đến thì bạn phải làm 2 việc sau:

    + Một là: Mua thêm card hiển thị số (1 Card hỗ trợ hiển thị 3 đường vào, nếu nhiều hơn thì bạn tự nhân lên nhé, tối đa là 3 card) card này chỉ hỗ trợ hiển thị trên điện thoại thôi nhé, nếu bạn muốn hiện thị trên máy tính để quản lý cuộc gọi thì bạn mua thêm thiết bị ghi âm và hiển thị số nhé.

    + Hai là: Bạn phải đăng ký hiện số từ bưu điện, đơn giản là mang hợp đồng ra bưu điện đăng ký.

    • Bạn muốn tăng kênh lời chào khi gọi vào, mặc định tổng đài có 1 kênh bạn có thể mua  thêm card để tăng nhé.
    • Card voicemail: card này dung cho phép các máy lẻ sử dụng voicemail và cho phép khách hàng khi gọi đến nhiên card này cũng tương đối đắt bạn nhé.
    • Card chuông cửa: Kết hợp cho phép đóng mở của tự động, dung cho các tòa nhà văn phòng cao cấp.
    • Điện thoại lễ tân: điện thoại này dung để cài đặt tổng đài làm việc theo ý mình đồng thời làm điện thoại dung đừng quên nó cũng là 1 cái điện thoại đấy nhé).
    • Hết rồi không còn thêm được cái gì nữa, bạn có thể cần thềm một số thiết bị sau cho tổng đài điện thoại của mình nhé.

    + Điện thoại bàn: dùng làm các máy nội bộ.

    + Phần mềm tính cước: Dùng tính cước các máy lẻ, cho phép in cước phí gọi ra của từng máy lẻ bất kỳ lúc nào.

    Vậy là các bạn đã biết một số thông tin cơ bản về tổng đài Panasonic KX-TES824 đúng không ạ. Sau đây mình sẽ hướng dẫn một số thao tác sử dụng tổng đài Panasonic KX-TES824.

  •  

    1. Gọi nội bộ:
    • Nhấc máy => nhấn số nội bộ => nói chuyện.
    1. Gọi operator.
    • Nhấc máy => nhấn số 0 hoặc 9 => số điện thoại => nói chuyện.
    1. Gọi ra ngoài: 9 (hoặc 0), mặc định là 9 + Số điện thoại cần gọi => nói chuyện.
    2. Gọi ra ngoài theo nhóm CO:
      8 + Số nhóm trung kế (1,2 …8) + Số điện thoại => nói chuyện.
    3. Gọi bằng mã cá nhân (Account Code):
      9 (hoặc 81…88) + ** (hoặc  49) +  Mã cá nhân + Số điện thoại
    4. Quay số nhanh cá nhân1 * hoặc # (hoặc ##) + Thứ tự số quay nhanh
    5. Quay số nhanh hệ thống* + Thứ tự số quay nhanh
    6. Quay lại số đã quay gần nhất: 80 hoặc ## (hoặc ###)
    7. Gọi một điện thoại cửa31 (hoặc #31) + Số điện thoại cửa
    8. Cướp máy (Nhấc máy thay) – Call pick up
    • Theo nhóm: 40 (hoặc #40)
    • Một số máy cụ thể:             4 (hoặc #41) + Số máy nhánh
    1. Trong thời gian đàm thoại
    • Giữ cuộc gọi (Hold): HOLD
    • Nhận lại cuộc gọi đã giữ: HOLD
    • Truyền cuộc gọi:             TRANSFER  hoặc FLASH  + Số máy nhánh
      HOẶC  Phím gán máy nhánh trên KX-T7730
    • Paging:             33Ý hoặc 339 (hoặc #33*  hoặc #339)
    • Trả lời Paging: 43 (hoặc #43)
    • Mở cửa:             Nhấc máy + 5
    • Conference: CONF  (hoặc FLASH) + Số điện thoại
      CONF (hoặc FLASH + 3)
    1. Khi máy bị gọi bận
    • Đặt gọi lại ngay sau khi đường dây hết bận: 6
    • Gửi tín hiệu báo đang đợi cuộc gọi:             2
    1. Máy điều hành (Operator)
    • Ghi âm lời chào hệ thống (Sử dụng KX-T7730):
    • Ghi âm: PROGRAM + 91 + Số thứ tự lời chào (..8) … chờ tiếng tút …
      thì bắt đầu đọc nội dung … xong bấm STORE để lưu lại
    • Nghe lại: PROGRAM + 92 + Số thứ tự lời chào (..8)
    • Xóa: PROGRAM + 90 + Số thứ tự lời chào (..8) + STORE
    • Chuyển chế độ hoạt động của tổng đài
    • Ngày: 781#
    • Đêm: 782#
    • Trưa: 783#
    1. Chuyển hướng cuộc gọi (Call Forward)
    • Nội bộ: 71 +     1: Cho tất cả cuộc gọi + Số máy nhánh + #
      2: Khi bận / không trả lời
    • Ra bên ngoài: 71 +     3 + 9 (hoặc 81…88) + Số điện thoại #
    • Tránh làm phiền (tắt chuông điện thoại): 714#
    • Bỏ chế độ:                                     710#
    1. Phím chức năng (Trên điện thoại KX-T7730)
    • Gán trạng thái máy nhánh: PROGRAM + Phím gán + 1 + Số máy nhánh STORE
    • Gán trạng thái CO: PROGRAM Phím gán 0 + Thứ tự CO STORE
    • Gán số quay nhanh: PROGRAM Phím gán 2 + Số quay nhanh STORE
    • Chức năng xem số gọi đến (Caller IDPROGRAM Phím gán + STORE
    1. Đưa máy về trạng thái mặc định
    • Xóa các cài đặt ở máy: 790 (hoặc 79#)

    Giới thiệu công ty Công nghệ Tân Tiến

    Công ty 2M với đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm được đào tạo bởi các chuyên gia trong lĩnh vực chuyên ngành. Công nghệ Tân Tiến chuyên cung cấp các giải pháp tối ưu nhất về tổng đài điện thoại và hệ thống intercom cho các cơ quan, tòa nhà, nhà xưởng, các công trình viễn thông,…

    Ngoài ra Tân Tiến chuyên cung cấp giải pháp tổng thể hệ thống sau:

    • Hệ thống chống sét trực tiếp và lan truyền;
    • Hệ thống an ninh băng thiết bị hồng ngoài, camera giám sát;
    • Hệ thống mạng LAN vàWifi chuyên dụng;
    • Hệ thống phủ sóng inbuilding.
    • Hệ thống liên lạc thông minh (chuông cửa có hình, hệ thống intercom, hội thảo chuyên hình và bộ đàm cầm tay)

    Với các giải pháp chuyên nghiệp – thiết bị hiện đại, giá cả cạnh tranh cùng với các dịch vụ sau bán hàng tận tình, chu đáo, chúng tôi chắc chắn rằng những công trình của bạn sẽ trở nên tiện nghi hơn, hiện đại hơn, an toàn và giá trị hơn cả sự mong đợi của bạn.

 

Bài viết liên quan